Emotion Recognition y Facial Coding
Codificación de expresiones y reconocimiento de patrones emocionales en estímulo publicitario, empaque o interfaz. Útil para contrastar lo declarado con lo expresado.
03 · Neuro Insights
Aportamos inteligencia contextual sobre el comportamiento para tomar decisiones en branding, producto y exposición. No leemos la mente. Medimos atención, emoción y cognición, e interpretamos con rigor.
Enfoque
Las encuestas capturan lo que una persona está dispuesta a decir. La atención visual, la respuesta electrodérmica o la asociación implícita capturan otra capa: lo que ocurre antes de que el relato se arme. Complementamos NPS y CSAT; no los sustituimos.
Aplicamos neurociencia en salud, creatividad, FMCG, banca, retail, media, seguros y fintech. Insights en menos de 72 horas cuando el protocolo lo permite.
Neurotech
Codificación de expresiones y reconocimiento de patrones emocionales en estímulo publicitario, empaque o interfaz. Útil para contrastar lo declarado con lo expresado.
Atención en sitios, landings y creativos digitales. Mapas de calor, orden de fijación y ceguera a banners sin laboratorio físico.
Lineal de supermercado, sucursal, packaging en mano. Dónde cae la mirada cuando el entorno no es una pantalla.
Actividad eléctrica cortical asociada a carga cognitiva, engagement y respuesta al estímulo. Se interpreta con protocolo, no con metáforas de “leer pensamientos”.
Señales autonómicas: ritmo cardíaco, conductancia de la piel, métricas de esfuerzo. Complemento fisiológico a la encuesta de salida.
Fuerza de asociación automática entre marcas, atributos y valencia. Útil cuando el discurso de marca y la asociación real no coinciden.
Behavioral design · Neuroeconomía
La neuroeconomía estudia cómo se decide cuando la información es incompleta y la emoción entra en la cuenta (Kahneman, 2011; Damasio, 1994). Diseñamos el contexto de la decisión, no el truco, para alinear lo que la organización promete con lo que la persona realmente pondera.
En política pública y producto digital: derechos digitales, arquitectura de elección y ROI con evidencia, no con ocurrencia.
Casos
Fintech
Estudio de consumer neuroscience aplicado a decisión financiera y confianza en producto digital. El insight no fue “el usuario no entiende”: fue dónde se pierde la atención antes de firmar.
AFP · Chile
Comunicación de largo plazo y arquitectura de elección en un mercado de baja implicación percibida. Medimos qué se mira, qué se ignora y qué emoción sostiene (o no) la permanencia.
FMCG & Branding
Validación de etiquetas y productos con Eye Tracking Web y Físico + Emotion Recognition, Facial Coding e IAT. El lineal no perdona: si el diseño no gana los primeros segundos de atención, el precio ni se compara.
No publicamos métricas que el cliente no haya autorizado. Los casos ilustran el tipo de pregunta que resolvemos, no un ranking de resultados.