01 / CX Health

Gestionamos tu CX

Deja de perder clientes que se van en silencio. SmartVOC, con Posmo CX, entrega insights semanales de voz del paciente sin armar un área interna.

Propósito

El valor está en la cabeza de cada persona

Existimos para revelar el valor que habita en la mente: cómo se presta atención, qué se siente y cómo se actúa, más allá de lo declarado. Reducimos la incertidumbre generando insights de alto valor para que las organizaciones dejen de adivinar.

01

Neuro Insights

Medimos atención, emoción y cognición. Facial coding, eye tracking web y físico, EEG, EKG, IAT y wearables.

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02

CX Health

Gestionamos tu experiencia de cliente. SmartVOC, con Posmo CX, para clínicas que quieren retener sin armar un área.

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03

Deep Tech

Consultoría de software a medida: Edge AI, blockchain DLT PQC, identidad digital y geoestrategia.

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Reducimos la incertidumbre generando insights de alto valor

Línea de tiempo que muestra paso a paso como reducimos la inceertidumbre convirtiéndola en certezas.

Estudios y libros

Tres lecturas para decidir mejor

Customer Experience, Service Design

¿Por qué fallan los servicios?

Affective Interactions Model Framework. El manual de cómo se construye (o se rompe) una relación de servicio.

Conoce el libro

Neurociencia Aplicada a Empresa y Consumo

La Promesa de Marca

Neuroeconomía y emociones para negocios digitales. Estrategias para decidir, vender y liderar.

Conoce el libro

Gobierno Digital, Neuroderechos, Digital ID

The Connected Nation

Identidad soberana, gobierno digital y la infraestructura cognitiva de un país conectado.

Conoce el libro

Del cuaderno

Blog

Divulgación científica y aplicación práctica. Fuentes en APA. Sin hype.

Leer artículos

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