En 2019 creamos, junto a la Universidad Adolfo Ibáñez, el Centro de Experiencia CESUAI y con el respaldo del Interaction Design Foundation South America, un Index que mide la Experiencia Digital.
Nuestro modelo cubre 5 dimensiones, las cuales, son evaluadas por un grupo de expertos en el área a modo de "Expert Review" y se compara con la media de la industria. En UE complementamos este estudio con un análisis predictivo de EyeTracking para obtener insights de valor estratégico.
Nuestros expertos en el área de la Experiencia de Usuario a modo de "Expert Review” han analizado a los 3 mejores bancos de Chile, Colombia y España, identificando problemas comunes de usabilidad y proyectando patrones de fijación con Inteligencia Artificial de EyeTracking. Conoce las fallas comunes y aprende de ellos.
Este Estudio te ayuda a entender la experiencia que le ofreces a tus usuarios y además, te entrega accionables claros para mejorar en el corto, mediano y largo plazo. Si te interesa aplicar esto a tu industria, con tus propios objetivos, puedes solicitar un estudio a medida o aplicarlo a otras casuísticas y tomar ventaja sobre tú competencia.
Nuestros expertos en el área de la Experiencia de Usuario a modo de "Expert Review” han analizado a los 3 mejores bancos de Chile, Colombia y España, identificando problemas comunes de usabilidad y proyectando patrones de fijación con Inteligencia Artificial de EyeTracking. Conoce las fallas comunes y aprende de ellos.
¿Tu sitio es agradable? ¿Aprende de sus usuarios? ¿Se usa con facilidad? ¿Inspira confianza? ¿Es funcional? Podemos aplicar este estudio a tu medida, evaluando tu proceso de venta, de onboarding, de post-venta y de uso. Con el reporte personalizado, te ayudamos a priorizar las tareas para mejorar la experiencia digital que ofreces.
+50 empresas en todo el mundo han utilizado nuestros servicios para mejorar las experiencias que ofrecen a sus clientes ¿Te sumas a este grupo?
