Experto en neurociencia del consumidor, CX, UX y Neuroeconomía, con amplia trayectoria en la aplicación de tecnologías como Eye Tracking, EEG e IAT para el análisis de comportamiento y emociones en contextos de marketing, diseño y toma de decisiones. Ponente internacional y autor de investigaciones sobre neuroeconomía, transhumanismo y análisis semántico en FMCG. Líder en consultoría estratégica, ayudando a empresas a optimizar experiencias de usuario, fidelización de clientes y diseño de productos con base en ciencia del comportamiento.

¿Cómo podemos dar valor a un intangible como el ahorro? ¿Qué mueve a una persona a privarse hoy por un mañana? ¿Cómo se construyen relaciones afectivas de valor? 

Me defino como un entusiasta de la investigación con enfoque en los comportamientos humanos en diferentes entornos, por lo que me he especializado en Neurociencias para comprender sus patrones de comportamiento e integrar ese conocimiento en procesos de Diseño Centrado en el Usuario, Diseño de Interacción, Experiencia del Cliente y Realidad Virtual Inmersiva.

Trabajo como Diseñador de Servicios Senior en SURA Asset Management (América del Sur) y Consultor en Computación Afectiva e Interacción Inteligente (ACII) en UserEmotion.com (Estonia, UE y América). Soy Continent Manager de Sudamérica en el Interaction Design Foundation y un orgulloso e-redisent de Estonia (Nación digital), emprendedor, orador y profesor que escribió el libro ¿Por qué fallan los servicios? Affective Interaction Model Framework (español), puedes descargarlo gratis o comprarlo en www.bookofaim.com

He sido orador en ESOMAR MX 2023, IIeX Latam 2022, el TheBridge Latam Summit 2021, UX Summit BsAs 2018, 3er Congreso Internacional de Experiencias y Servicios 2017, IxDF Argentina - UX Summit 17, IxDA Argentina - ISA16 e ISA15, entre otros congresos en USA, México, Colombia, Chile, Argentina y España.

Como docente, he dado cátedras de Emocional Design, Emotion Driver Design, Neurociencia en Diseño e Interacción Humano-Computador (HCI) en universidades de Argentina, Chile, Colombia y España.

Comparto mi tiempo enseñando y hablando sobre cómo podemos entender la Experiencia como Servicio en una sociedad en proceso de digitalización ad portas de colonizar la Luna y Marte ¿Conversamos?.